返回

问答详情

全友家私怎么样 全有家私的家具质量好吗

近两年来经常看到全友家私的广告。想请教一下大家全有家私怎么样?全有家私的家具质量好吗?大家可以从全有家私的家具质量和售后服务等多个方面讲一讲吗?

2018-02-19 09:41:09 家具

最佳回答

东丹丹  

感觉价格对不起质量。东西一般，西峡全有店有欺诈消费者的嫌疑，我今年5月份买了一套床，韩式田园的那种，白色的，光床就5000多，不带床垫可以理解，居然不带床头柜，而且一个床头柜要将近700，床垫要2000多，总共要8000多，当时喜欢就交了定金，回来查了全友的官方网和淘宝，人家的标价5000多是含床头柜的，而且床垫只要1000多，官网和实体店明明都是同一家店，但是差价也太大了。

2018-02-20 09:41:09 赞22

共2个回答

常小红  

实体店的不清楚，但是天猫店的垃圾的要死，我双十一在天猫旗舰店购买的。现对质量问题罗列如下：

1、茶几抽屉两侧滑道板与上盖板错位，安装人员现场拆装三次未解决问题，第3天售后人员到场说必须重新打孔才能解决问题，我刚买的新产品就这样，本人肯定不同意。

2、茶几桌角漆面开裂。3、茶几钢化玻璃面有损伤豁口。

4、餐椅不稳，全友售后第三天来人解释餐椅不稳很正常，人坐上去就不晃了，这解释也是无语了，毕竟是新买的产品，还是坚持让售后将餐椅调好了。

5、餐椅后背有磕碰的洞，第3天售后人员现场用胶进行了修补，但一天后发现该处又出现了开裂。以上问题全友答复更换配件。鉴于刚买的产品还没使用就这么多问题，安装调试过程中已反复拆3次，更换配件又得拆装一次，毕竟是高密度板，看着质量就不太牢靠，这样反复拆装肯定影响使用寿命，更何况更换配件解决不了问题还得反复拆装，要求全友对出现问题的产品进行整件更换。

以上问题全友客服答复茶几是大件，只能更换配件。靠茶几对你这么大的厂家是大件，对我一个个人来说就不是大件了?我花了几千块钱，买了这么个残次品我的损失谁弥补?全友客服最后的答复是两个选择更换配件或者退货，退货还只能退茶几。

对此我是想夸都无从夸起。

2018-02-22 12:02:00 赞 66

督秀英  

买之前，你是他爹。全友会让你签一个合同，交30%货款，说是为了确认收货，签完之后，它就成大爷了，想退想换?门都没有，白纸黑字的合同，工作人员非常猖狂，明说，告到法院也不怕。售后感觉是形同虚设。总之是一次让人特别不愉快的购物体验。

2018-02-20 15:02:00 赞 13

相关问题 更多>

相关文章 更多>