这个问题其实并不能够一概而论,如果你本人比较繁忙,再加上平时也没有多余的时间来买装修材料,对于装修行业也不是特别了解,还不如找装修公司,全包给他。从前期的买材料到后期的装修,都由装修公司来负责,就会比较省事、省力、省心。
这种情况要看你们签订的是什么合约,如果是施工合同或者是人家给你做了效果图开的收据是设计定金可能你是退不了的,如果没有给你做效果图或者当初答应过你免费做效果图或者是单子上面附属可退那就应该给你退
可以通过以下方法进行解决:
1、搜集证据
无论是与装修公司协商解决,还是向上级部门投诉、上诉,都需要证据证明被装修公司坑了。比如签订的协议或合同,装修后的照片,实物证明,甚至更专业的提供鉴定机构出具的鉴定报告等等。
2、友好协商
与装修公司坐下来理性的沟通原因、现状,解决方案。沟通过程中,要注意表达方式及态度,做到有理有据,切忌急躁,否则本来是理亏的一方都变成施暴者了。
3、媒体公开
媒体的影响力还是非常大的,在不能和装修公司友好协商解决的时候,可以将问题反馈至媒体。用媒体的影响力和号召力引发广大网友的关注,推进事情的解决。
4、诉诸消协
如果和装修公司协商不能解决时,可以向消费者协会12315投诉,寻求帮助。
5、法律途径
如果双方协商解决及消协的介入都不能使问题得到解决,可以向仲裁委员会申请仲裁,或者向法院提出诉讼,要求装修队/装修公司进行赔偿或解决问题。
第一:如果你有合同在,根据合同的约束你可以走法律程序,但我觉得短期是没啥效果的,人跑了,要花大量精力来寻找,就很麻烦了,如果是合伙开公司的你可能还有追回的余地,不是的话,就只有等了 。
第二:向当地装饰协会寻求帮助,看看有没有办法。
(1)套餐按建面算还是套内算
(2)整装套餐包的不全,哪些需要额外费用的
(3)施工中会不会增加费用
(4)施工中工人出了安全问题谁负责
(5)你们设计师怎么收费的?会给哪些图?
(6)你们公司的收费标准是什么?有哪些?
(7)在装修过程中,收费分哪几个阶段?
(8)如果最后验收不合格怎么办?
(9)你们装修公司的报价是否透明,如果有其它增项怎么办?
(10)你们公司所能提供的售后服务保障是什么?